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我去年5月份在小米商城官网(www.mi.com)购买一只蓝牙耳机,但每两个月左右都会出现故障无法使用,联系客服之后回答都是已过退货期不能退货,但可换货。每次换货虽然挺顺利,但新收到的商品仍然存在相同的质量问题,因此去年至今已换货四次。如今耳机又坏了,我怀疑该商品存在固有缺陷,因此不想再换,想要退货。请问这种情况能否得到支持?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
从事法律行业多年,担任多家企业法律顾问。专注于民商事诉讼、仲
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韩春媛,天津云兑律师事务所合伙人律师,法学硕士,天津市第七、
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