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北京-丰台区交通事故1个月前

律师你好,我在官网上购买了机票,支付的票款为994元(售票方在官网上销售时所公示的价格),然而实际电子行程单打印的金额为970元(两者价格均包含机场建设费)。售票方在我向航空公司投诉前没有联系我告知我出现差价的行为,是否构成欺诈?另外我向该售票方要求退一赔三的惩罚性赔偿要求是否合理? (在实际生活中有因为这个机票代理人出现差价而按照退一赔三给予消费者补偿的案例)

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史建芳律师 北京-通州区 北京东燕律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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