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在一个英语口语机构xx交钱上课，但是还没正式上过课，交钱时要求签了一个协议，协议上说交了钱就不能退款了，现在又有一个正式上课协议，上面说签订协议后，就不能退款，要双方商量协议才可退款，所以到底能不能退款。
合同里面有这样的条件:、若因个人原因导致的不能学习本课程的，不予退款。可以提出申请将课程延期或者名额转让(注;若申请名额转让需扣除税费和20%手续费，且转让对象为该机构外学生 4、关于个人学籍保留:有限期限为半年，逾期作废。如有特殊原因，可在半年内提出申请，经审核通过后学籍最长有效期可再保留半年。 5、转账后，主动申请相关凭证，无凭证者，若后续出现任何问题，不予处理。
评价。
这个是否合理合法。
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
全日制法学硕士研究生学历，司法机关体制内沉淀多年，擅长房地产
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符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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本人已从事法律服务工作近10年，擅长解决民商事法律问题，包括
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