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你好,我想咨询一下,我在兴仁本地美容院祛斑,之前交了5000多,她们说一年之内帮我激光祛斑3次,第一次还好,第二次只是祛了一点,第三次一点都没去掉。后来在她们推荐下选择了点斑,掉痂半个月后,开始用产品修复,结果用了产品当晚,脸就肿了,后来越来越肿,还流脓了。我当时找她们,她们说是正常反应,后来2个月以来的修复期都是我自费修复,她们不曾说过要免费帮我修复,现在我找她们退还我修复期间所产生的费用,她们不愿意退,当时签订的合同,承诺的无效退款,现在合同也不给我们看,现在协商只退还我的医药费和未消费产品,后期免费帮我修复到正常皮肤为止,我想让她们手写个保证书都不愿意,请问这种事情怎么维权。
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
曾为中国建设银行、佛山佛铁投资发展有限公司等央企提供法律顾问
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本人熟悉民间借贷、劳动人事、离婚纠纷、劳务纠纷等民事诉讼业务
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