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去年我在翔安一家美容养生馆买了个14次的抗衰老美容产品，直到现在只去过4次，后来到外地工作，今年因为疫情无法回来，以后也不可能经常回厦门，所以微信和那个老板说扣掉已经做过次数，其他退款。但是那个老板不同意，说只能换项目，或者让我转让……我告诉她我主要居住地在岛内，朋友也都住岛内，不现实的。还有因为第一次和她预约时，这个老板一直有事忙，当时还让退款，后面是我同意等她有空才去做，才没退款，现在我提出退款，她反而说不行了。请问这种情况我能退款？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
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