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各位律师，你们好，最近广州萝岗三线整改，我的网络被切断了，我安装的网络是私人共享的，可以说不正规吧，现在好几天了不能上网，我问过电信公司，说是免费帮我们这些用户安装，因为我是拉的私营的网络，现在帮我装网络的那家公司要收取我100元的安装费，毕竟这是政府的三线改装，不关我们百姓的事吧，而且电信公司也说了，免费帮我们弄好的，因为我这个属于共享的宽带，电信公司的人，也管不了，现在我没有那家公司的地址，只有一张安装宽带的一张单子，请问下律师，我可以投诉他们，申请全额退款吗？网络我就用了半年不到，或者有什么电话可以投诉的？麻烦各位律师了
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
余飞龙律师，毕业于上海复旦大学，2012年起从事法律工作，早
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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