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快递站在没有打电话经过我同意的情况下,把我的快递直接放到了驿站,并且快递成功丢失了(在没有显示签收的情况下被人冒领了)1月30号上午我的快递送达了菜鸟驿站,晚上7点多我就去取,取件码直接发给了取件员但是找了十几分钟没有找到我的快递,无奈之下我留了电话等他们调监控,1个小时后驿站给我回电话说记录是被一个老头拿走的,又问我是不是我家人拿的,我再三强调我自己的快递只有我自己拿,并且在我给出取件码之前这个快递都没显示签收,驿站说31号帮我调监控,但一直没接到他们电话,这个事情该怎么维权处理?在未签收的情况下东西被人冒领走了
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