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山东-烟台婚姻家庭1个月前

在淘宝上买了一个原封未拆的手机 用了一个月后开不了机了 去华为售后售后说这个手机是个维修手机 屏幕是换的 主板是修的 现在主板坏了 建议维修店家也同意了 然后跟他确认邮寄到哪里的直接不理 怎么也联系不上 找客服也没有解决怎么办

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孙公慈律师 山东-烟台 山东西政律师事务所

  • 先找淘宝投诉,并跟淘宝要店家的联系方式,打电话沟通,跟他讲如果不解决就通过法律途径解决。保留好相关聊天记录,通话录音。并且,维修给你的答复也保留好相关证据。

    1个月前

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