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上海-长宁区劳动工伤1个月前

中午在一家快餐店吃了没熟的豆角，下午三点多左右出现了食物中毒的症状，呕吐头晕恶心等；及时吐出，下班后前往诊所就诊，第二天带着诊断说明书前去该店要说法，但是店主拒绝承认昨天中午的菜品里有豆角，现场没有监控，并且没有菜品留样，请问应该如何维权？

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保险拒赔律师 广东-深圳 秦和泰(深圳)律师事务所

  • 准备好证据证明确实是外卖导致食物中毒，可以去医院化验收集证据，在此提醒，遇到的问题最好最直接的解决办法是找12315举报。要是通过民事诉讼，需要承担的举证责任则比较重，需要做大量举证工作。
    如果采用诉讼应依据《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，来主张自己的赔偿，据此可主张的数额不仅限于已支付的医疗费。
    维权中，你应当证明涉诉食物存在某种缺陷，食用涉诉食品给其造成了损害后果，损害后果与食品缺陷之间存在因果关系。因此，你可以用外卖订单、医院诊断证明、证人证言等证据来证明。维权途径可通过消协、工商、卫生等部门对外卖商家进行举报，或者直接提起民事诉讼。

    1个月前

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