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您好，我想问一下，我在淘宝买了一个耳机，但是耳机没用到一个月就坏了，我找了卖家维修，花了150的修理费，耳机寄回来的时候发现还是没修好，于是第一时间联系了卖家，但卖家一直不回消息，我也联系不上，耳机放在那里一直都没有用，等卖家回复我，已经是三五天后了，然后让我把耳机寄回，非说我人为损坏了耳机，最后来来回回协商，最后卖家说给我寄一个新的，但是新的耳机既没有包装，而且耳机款式跟之前的也完全不一样
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