陈晓华律师解答了在温州买的生鲜，用天天快递，现在在廊坊发...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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北京-平谷区损害赔偿1个月前

在温州买的生鲜，用天天快递，现在在廊坊发不出来，造成生鲜变质，天天快递是不是应该赔付？

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陈晓华律师 北京-朝阳区 北京市盈科律师事务所

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。就本案来说，快递公司既然收取了快递费用就应该按照约定的时间送达，由于快递公司自身的原因而延误了送达时间，应该退还快递费用，对于造成的经济损失应当承担一定的责任。协商不成可向人民法院起诉。

1个月前

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