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山东-烟台经济纠纷1个月前

我是一名超市的收银员在给顾客扫码过程中遇到一个用透明袋子包装的奶袋子上什么提示都没有(例如扫多少下码)只是个透明袋子包着四个奶,我给顾客按了一下4乘其中的一袋(其实是扫其中一袋就是四袋的总价钱)因为人特别多,我也没看电脑屏幕以及发票,顾客发现奶的价钱不对 我告诉顾客:不好意思,可以去服务台办理一下退款。而且我也告诉顾客服务台的位置在哪里了顾客也去服务台退款了然后顾客又打电话投诉我说我欺诈消费者我想问一下我的行为属于欺诈消费者吗

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席芳平律师 山东-烟台 山东西政律师事务所

  • 您好,您先跟对方协商

    1个月前

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