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你好,我就是找美容院退钱,我去到店里没有提前预约,然后我找她们店长说,她们店长说没有预约所以没有准备,意思就是不可以退,让我换产品,一开始说我过去签名就可以了,但是当我过去了之后又跟我说没有管事的人签名也没用
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