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辽宁-辽阳经济纠纷1个月前

￥9.90

我在闲鱼买了假的手机，货到付款，怎么才能退货？

查看赵艳梅律师的回答

赵艳梅律师 辽宁-沈阳 辽宁乾玖律师事务所

  • 第一步：和卖家协商解决。告知卖家自己在你家店铺买来的商品是假冒产品，和你们之前宣传和承诺的不一样，并表示自己需要退货退款。
    第二步：直接在闲鱼客服那投诉该卖家。告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品，而且和卖家沟通过，但是卖家不同意退货退款，那么客服就会进行取证，截取你和卖家聊天记录，并且会把这笔帐单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实，那么卖家就会受到闲鱼平台的处罚，而且还必须给你退货退款。

    1个月前

  • 但是我是货到付款，咸鱼上没有这方面的投入

    1个月前

    • 值得一听

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