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我网上购买了一个私人定制简历，产品介绍有HR，有职业规划师，有能力分析师等多方面服务，我询问是否有金融类的，他们说都有，只要马上付款，他们会立刻安排，在询问确定价格后，我付款了，之后他们的人QQ和我联系了，然而他们承诺的服务一项都没有，我询问QQ那个人，他让我找客服，客服说我咨询的服务要另外收费，200块一小时，然而最开始的时候客服并没有说，而且产品介绍上面并没有说要另外收费，他们这算欺诈消费吗？我可以申请三倍赔偿吗？卖家不认账怎么办。
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
从事法律职业二十余年，承办了大量的诉讼案件，积累了深厚的法学
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毕业于西南财经大学，曾在大型国有银行、外资银行工作10余年，
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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