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你好，我在一家车行2016分期买了一辆车，公司帮我买的车险，全保的，然后在去年10月份的时候。车子撞了人，然后住了院，自己全部把钱垫了，然后这些资料啊这些全部都已经上交了保险公司。车子在4s店维修，3个月没有交车贷，车行把车扣了，要求还清再提车，因为保险一直都没有赔付，所以一直挂在那里，到现在还没有赔付，请问这是什么情况？是车行那边问题还是保险的问题？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
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执业10年，内蒙古威利斯律师事务所合伙人。擅长交通事故，债权
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央企工作七年，执业律师五年，先后为多家行政机关、国有企业、民
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