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我有个快递3号晚上去发取快递的门店寄的,我看了单号是4号揽件,5号在嘉兴中转部了,但我8号打电话过去,那个快递还在店里没拿走,后来说给我8号晚上发走,10号给我打电话说快递地址寄错了发到宁波去了,10号晚上才寄出11号已经在嘉善了,我能要求他们赔偿么
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