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就是我在网上订了一家酒吧的门票,我突然不想去了,找客服退钱,客服跟我说可以退,说完他就七个小时没理我,我去找他们家经理,他们家经理告诉我不能退票,特别是他们家发的海报上没有任何关于不能退票的信息,而且我是提前一天退的,根本不能造成什么影响。我本来想打12315来着,但不知道能不能打所以来问问
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