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河南-新乡债权债务1个月前

￥10.00

放暑假给孩子办理的网课，补了俩个月开学就没补，让办理退费手续，一直推到现在没有办理，而且每个月还得还款，现在一直联系不到管理人员，好像平台出问题了，如果以后不交这个费用我会不会受影响

查看姜彦明律师的回答

姜彦明律师 河南-洛阳 北京市京师（郑州）律师事务所

  • 1.需要看你们有没有签合同，合同中对此是怎么约定的。在合同有效的情况，合同内容非常重要。2.如果没签合同或合同里没有约定，那么你没有接受服务，自然是需要退还一定的费用，至于退多少，则需要看剩余的课程价值。3.管理人员联系不到的话，你正好可以他们不能提供补课服务，要求解除合同，退还剩余价款。

    1个月前

  • 合同没有，就是当时绑定银行卡，需要每个月定期缴费，现在平台出问题了，这个费用还得交吗？已经没有负责人了

    1个月前

  • 如果他们现在不能提供补课服务了，你完全可以停止交费。

    1个月前

  • 绑定银行卡，如果不缴费，会不会影响以后的信用

    1个月前

  • 应该不会的，一般情况下欠银行借款或一些公共服务费用，才会上征信。

    1个月前

  • 您的意思是不管他是吗？我该怎么做

    1个月前

  • 从目前来看，费用先不要再交了。但是这个事情并没有结束，你可以要求解除合同。

    1个月前

  • 关键现在都联系不到负责人了，电话打不通，之前的老师也都离职了，说俩个月没发工资了

    1个月前

  • 不好意思，昨天我的解答一直不让提交，今天问了平台客服人员才知道可能是某些字眼属于他们的“敏感词”不让发。现在我修改之后再给你说一下。
    1.既然人都找不到了，老师也都离职了，他们应该就不能再正常提供服务了，这正好是你要求解除合同的理由。因此，每个月要交的这个钱，建议你不要再交了。如果再支付，就相当于是打水漂了。
    2.关于解除合同，你可以起诉到法院，人找不到的，法院可以公告送达。
    3.至于要求退还的费用，培训机构人找不到了，那么将来执行会有难度。

    1个月前

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