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你好，我闲鱼上卖出去一件羽绒服，买家收到说是假货，然后也没有确定退货，后来过了3天，说我这件衣服质量不好，还洗过了，logo一个字母已经轮廓都洗下来了，她还是执意要退说我的衣服质量有问题。 那我该这么办？
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