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上海-宝山区公司法务1个月前

我放假前寄了一个快递，12月十五六号寄的，到现在一直没到，如果快递公司弄丢了怎么办？

查看王昭律师的回答

王昭律师 上海-浦东新区 上海邦耀律师事务所

  • 1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2、对于快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。
    3、如果没保价就只是运费的三到五倍的赔偿，保价了就全额赔偿，快递员这种的话你也可以要求给全额，如果你投诉了的话快递员是要被罚款的。
    4、在你没有签收之前你买冬西出现的问题属卖家的责任，这方面由卖家与快递公司处理，而丢失的东西买方会补给你，包裹没到你手上交易就不能完成。

    1个月前

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