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2017十二月十二日，我母亲骑电动车被一辆大巴车撞倒当场死亡，后来交警队处理交通事故责任同等，我家在县城有房子房产是我的名字，老妈一直在给我带孩子，没有工作！保险公司说调查显示我老妈没有在城市居住，他们说有三个理由第一第一我老妈生前没有暂住证和工作证明，第二来我家访查没有拍到我妈衣物，第三说我们不配合调查！这三个理由事实是我妈给我带孩子没有工作，也没办暂住证，第二保险公司谎称我们不配合调查，根本没有打过电话给我更别说我们不配合，保险公司来我家拍照已经事发一个多月了，人都下葬了衣物肯定不会留了，这都老家规矩！照这种情况怎么处理呢？希望帮忙解困，
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
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崔庆国，昆明医科大学医事法学专业毕业，昆明市律师协会医疗与健
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