基本条款
服务信息：
基础服务期：自报名之日起至2021/03/11
延保服务期：自基础服务期满之日起365日，需同时满足以下条件方可享受：
延保条件1、在基础服务期内参加至少3门课程的考试。
延保条件2、每门参加考试课程的成绩不低于40分，考试成绩以官方公布为准。
最长冻结期限：在基础服务期内且不超过90日。
申请变更：乙方应在报名之日起180日内向甲方提交变更申请。
申请退费：报名7日内可申请退费，其中报名24小时内可申请全额退费，报名24小时后至7日内申请退费需扣除综合服务管理费及已完成的基础服务期培训费（按日折算）。
其他：
1 定义条款
1.1 甲方：指为乙方提供服务的主体。
1.2 乙方：指报名参加甲方培训课程的学员。
1.3 网络培训平台：指由甲方或甲方委托的第三方持有并运营的网站，集在线学习、线上互动、培训信息提供等功能为一体，为乙方提供网络培训服务，网址为http://www.sunlands.com/。
1.4 个人中心：指网络培训平台内“个人中心”页面，网址为http://yi.sunlands.com/。
1.5 账号：指乙方个人中心的登录号，是乙方参与培训课程学习的唯一标识。
1.6 培训课程：指甲方通过网络培训平台提供的网络培训课程。
1.7 在线直播培训课程：指甲方以网络在线现场直播的形式提供的培训课程。
1.8 回看培训课程：指乙方可在任意时间回放学习已直播完毕的录制课程。
1.9 延保服务：指甲方为符合条件的乙方提供的延长服务期限的服务。
1.10 网络平台规则：指在网络培训平台公示的对乙方具有约束力的条款。
1.11 协议变更：指乙方因个人原因需要变更协议约定的课程信息，包括降班型、转班型、升班型。
1.12 贷款：指支付全部或部分甲方收费、代收费的一种方式，由乙方向与甲方合作的特定第三方（简称“甲方合作方”）申请，由甲方合作方一次性代乙方向甲方支付甲方收费和/或代收费用；乙方在甲方处报名成功后，需按乙方与甲方合作方的协议约定，按时分期或一次性向甲方合作方还款。贷款方式包括但不限于银行或其他金融机构贷款、信用卡分期。
1.13 综合服务管理费：指甲方为乙方提供学习规划服务、学习资料查阅使用以及手续费等费用的总称。
1.14 冻结课程：指乙方因个人原因在某时间段内持续无法参加培训课程，甲
