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云南-丽江交通事故1个月前

￥9.90

买了新车行驶到2千公里发动故障灯亮，断断续续维修了80天修了4次，还是未修好，4S店说有故障码正常，不影响行车就可以了。修不了了。这符合三包法的，修理超过35天，和超过5次的三包退换车条件吗？

查看周健宇律师的回答

周健宇律师 云南-红河 云南天方律师事务所

  • 商品三包是消费者在网上购物取得保障的一条途径，由于网上商品可能存在虚假，拿到货是发现与图文不符，那么消费者可以到商家进行修理、换货或退货。国家规定，产品到货的十五天内不是人为的发生损坏，消费者可以选择退货或换货，退货的钱要在短时间内转到客户账户，换货的产品要按原产品的型号更换，维修的费用商家自理。销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉。

    1个月前

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