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您好我是一名中专学生，目前在西安上学，我在11月26日在百度咨询升学相关报名信息时，了解到了一个叫师大教育的机构，后来师大客服老师加了我的微信，告诉我，像我这种学历2021年改革后是升不了学的，说27日是截止报名日期，我很焦虑，报了名，学费是分期支付，然后教育机构提供了一个二维码让我按着他的指示填写信息，结果填报完信息发现是一个小雨花的贷款程序，我意识到不对后当天就找到客服老师说明要退课，结果客服老师和所谓的班主任说不能退课，都在兜圈子不理会我的沟通退课，所以我想咨询一下遇到这种情况怎么合理维权。
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