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您好我是一名中专学生,目前在西安上学,我在11月26日在百度咨询升学相关报名信息时,了解到了一个叫师大教育的机构,后来师大客服老师加了我的微信,告诉我,像我这种学历2021年改革后是升不了学的,说27日是截止报名日期,我很焦虑,报了名,学费是分期支付,然后教育机构提供了一个二维码让我按着他的指示填写信息,结果填报完信息发现是一个小雨花的贷款程序,我意识到不对后当天就找到客服老师说明要退课,结果客服老师和所谓的班主任说不能退课,都在兜圈子不理会我的沟通退课,所以我想咨询一下遇到这种情况怎么合理维权。
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