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你好，我认筹了一套房，交了2万块定金，后来无法贷款，征信当时也告诉了售楼小姐，她也不以为然让交了定金。后来开发商同意退款，写了退款申请，说退款的话14个工作日到账，可是1个半月了，每次问，都说银行在走流程，让再等等。也没有明确时间。打了市长热线，政府去问了，给我的回复也是银行在走流程，我该怎么办？下一步我该找哪里？急
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