万博律师解答了你好，我在拼多多买的微波炉，按键有点划痕...问题，免费收听语音答案

辽宁-大连经济纠纷1个月前

你好，我在拼多多买的微波炉，按键有点划痕不想要了，商家也同意退货，结果邮走后商家拒收了，说影响二次销售，找拼多多官方客服多次也没有结果，现在拼多多又把责任推到快递公司，我该怎么办？

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万博律师 辽宁-大连 辽宁伯宁律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

1个月前

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