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本人在咸鱼上卖掉一枚银元5500成交的,咸鱼平台中介,用顺丰发货到收件人地址后被拒签应该是原物退回才是,可到手后当着快递员验货发现被掉包,就联系顺丰客服,一周多顺丰客服把所有证据截图成交记录和和买家的通话记录截图都要走了!等来的却是赔付几倍的运费,5500的货物就赔几倍运费本人肯定不服的,现在的责任全在顺丰,请问怎么投诉怎么追回货款?谢谢
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