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我家房子漏水,全部被淹了,物业带施工方来看,施工方说是暖气管其中一个管子不直,导致受力不一样,暖气加压时阀门松动,导致漏水,而管子是当初工程施工师傅没有安装好的疏忽,这样听来漏水原因好像是开发商的施工方。物业现在让我写情况说明。我的木地板家具浸泡24小时以上,地板报废,柜子底部受损严重,墙面受损,门框受损,请问我情况说明里应该如何索赔?
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