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我6800元报名启航教育考研班，结果发现与说的和体验班以及宣传不一样，和老师沟通，老师说不是她管，找了好几个都是这样，现在想退款，但是那边不给退，还推卸责任不回复，没办法向消费者协会投诉，才有老师对接。期间有录音，有截图，那老师非要收取30％的费用，问她是什么费用，不回复了，现在想提起诉讼
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