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我6800元报名启航教育考研班,结果发现与说的和体验班以及宣传不一样,和老师沟通,老师说不是她管,找了好几个都是这样,现在想退款,但是那边不给退,还推卸责任不回复,没办法向消费者协会投诉,才有老师对接。期间有录音,有截图,那老师非要收取30%的费用,问她是什么费用,不回复了,现在想提起诉讼
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