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办了瑜伽私教卡,由于家庭原因没时间使用,一次未用可以退卡吗,签署的合同背面写着不能退卡退费,当时只看了正面未了解背面还有内容,工作人员未告知过不能退卡,这种情况可以像商家提出退卡吗,如果商家拒绝怎么处理
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