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我报了一个自考本科，当时刚加上微信他就让我把自己的信息发过去他看看有没有名额，我发过去以后他就说以及给我注册好了，喊我交费而且必须全款，我当时说我钱不够，她说花呗可以付 ，我付了2700以后突然觉得他们好假我就想退掉，他就回复说15个工作日才可以退，现在他们另一个人打电话来说退费要扣百分之20的手续费，但是我说退费的时候那个老师啥都没有跟我说过，等于我什么都没有拿到莫名其妙被扣了540，请问该怎么办呢
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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