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贵州-遵义债权债务1个月前

欺诈消费者行为
时间:2020年10月28
地点:微信平台交易银行卡转账
事情经过:阿里1688平台上买衣服付款后商家又说:要微信收款转账进行交易总金额四千元
我买了200百件衣服，她给我邮寄过来的衣服与商品完全不符一堆垃圾，欺骗消费者还涉嫌交易欺诈，不接电话，不回微信，不回信息完全联系不上，更不要说退货退款了 诉求:要求商家退款四千元钱

查看郭瑞承律师的回答

郭瑞承律师 贵州-遵义 贵州舸林律师事务所

  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    1个月前

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