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上海-宝山区医疗纠纷1个月前

您好,我前两天买了一套护肤品,从来没听过这个淮树牌子,回家打算用洗面奶,可是怎么挤都挤不出来,联系卖家,她们说可能天冷不好挤,给我换一个,我不信,我同学买的洗面奶都没有这样的问题,我就回家上网查,然后发现淮树这个牌子用的人极少,并且在前两年这个牌子有检查出含有激素,用了后长痘,脸会痒,我就想退了,不要了,卖家不同意怎么办

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韩俊律师 上海-黄浦区 上海金沁律师事务所

  • 1.可以考虑联系平台的官方客服协调解决,或者向消协或工商部门反映情况寻求帮助,也可以通过诉讼解决。
    2.如需详细法律咨询,可添加微信,预约 @上海韩律师 。
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    4.或可关注
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    1个月前

  • 不是平台买的,在实体店买的

    1个月前

  • 1.实体店可以直接向消费者协会或者是工商部门反映情况,寻求帮助。
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    1个月前

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