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您好，我是租户 ，昨天洗衣机和水龙头连接那根管子自然断裂啦 水龙头一直是处于开启状态（从租房到现在半年多水龙头一直处于开启状态），所以一直流水，家里地板也全是水，因为没在家，所以是楼下住户反映给物管关闭的水总阀。这个应该怎么处理呀，算租户还是业主的责任呀，跟楼下的赔偿又该怎么谈才能保障双方的利益呀.
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