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您好，我前几天在淘宝某店买了一双鞋，当时付了款，但是商家给我发货的时候发的到付，他给我发短信说现签收随后给我办理退款，随后商家给我办理的售后仅退款，导致我不能申请售后，现在我想退了鞋子，客服反而拉黑我不回复我，请问我有什么办法吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
北京恒都（上海）律师事务所合伙人，是上海高院指定的破产管理人
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陈钢律师---执业于远闻律师事务所（全国优秀律师事务所），系
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南京大学，法学院，拥有法律与理工科医学背景，正念☆专业☆专注
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