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本人于2020年10月22号在零跑中心三桥店下定一辆零跑t03，现因厂家宣传的免息政策无法享受，需要退定。于10月27日来到4s店协商。在4s店打厂家电话，厂家说是可以退，但是要店里开退款申请。和4s店经理协商后，4s店也说退，但不给我开退款申请。并且让我联系厂家，说厂家能退就让厂家给我退，他们4s店不管。如今厂家和4s店形成一个踢皮球的态度，都说能退，但又都推到对方头上，根本没人来给我退款。请问这种情况我该怎么办？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
闫立波，男，律师，涉及范围包括婚姻家事及继承，经济纠纷、侵权
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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