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网上买了一个书架。类似图书馆那种材料的书架，向平台投诉后要求我加供应商的微信沟通，后来供应商方问我是否有在快递单上签字签收，我说没有，但快递那边拿着快递单上的签字说签了（快递自签），不予以退货要我自己维修，他们退还一点费用。我接受的方案是退款退货，快递费商家自理。针对这种情况我应该怎么维权呢？
刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所
孙泳欣律师 广东-广州 广东格林律师事务所
奚备律师 江苏-南京 江苏驰东律师事务事务所
军校毕业，退伍后加入律师行业，擅长刑事辩护，婚姻家庭，建设施
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张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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参与哈尔滨誉衡集团有限公司重整，为黑龙江省社会康复医院等多家
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