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您好，我前几天在淘宝某店买了一双鞋，当时付了款，但是商家给我发货的时候发的到付，他给我发短信说现签收随后给我办理退款，随后商家给我办理的售后仅退款，导致我不能申请售后，现在我想退了鞋子，客服反而拉黑我不回复我，请问我有什么办法吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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