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网上买了一个书架。类似图书馆那种材料的书架，向平台投诉后要求我加供应商的微信沟通，后来供应商方问我是否有在快递单上签字签收，我说没有，但快递那边拿着快递单上的签字说签了（快递自签），不予以退货要我自己维修，他们退还一点费用。我接受的方案是退款退货，快递费商家自理。针对这种情况我应该怎么维权呢？
刘冰律师 山东-临沂 山东金星伟业律师事务所
孙泳欣律师 广东-广州 广东格林律师事务所
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执业以来，先后成功被聘为安阳市人民检察院人民监督员，安阳市人
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从事律师服务业务达三十年，每年办理各种诉讼业务近百件，非诉业
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河南铮峰律师事务所知识产权部门负责人，中英双语律师，擅长涉外
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