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许律师您好！我想咨询一下，我在9月12日交的定金（微信转账），对方答应三四天发货，一再推迟，后来说发货了，就是一直收不到货，经过再三追问，一直说货在路上中转什么的，长达一个多月的时间没有收到货，我就一直追问，打过几十个电话先是不接后来设置无法接通，我还一直打，最后他答应说退款给我，先退一半（五千），之后那一半说货返回到厂子大约10天，10天后退给我，今天就已经第十一天了，我微信他不回，电话又不接了，我该怎么办呢？我定的是纸品，厂家河南郑州格冉商贸有限公司法人王君妍，在阿里巴巴上找到的厂家，联系电话，王经理15515970333，我是辽宁锦州的，求帮助，谢谢您!
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