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湖南-娄底房产纠纷1个月前

我在微信找人买网课，金额只涉及30元，但买之前我问了商家网课的具体情况（网课是否加密），商家不予回复，付款后才知道商家出售的正是加密课程，她告知我如果要看还要另外再次进行购买，请问这是否属于侵犯了消费者的权益？

查看刘听律师的回答

刘听律师 湖南-湘潭 湖南芙蓉（湘潭）律师事务所

  • 如果是向经营机构购买网课，销售方的行为或可构成消费欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
    如果是私人间的交易，虽不属于消费欺诈，也构成违约，可要求解除买卖合同，退还支付款项。

    1个月前

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