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广东-广州交通事故1个月前

你好！我在淘宝购买的切割机，在作业时把自己的脚锯伤了，切断左脚一条筋，右脚三条筋及一条血管，找商家协商，商家说机器没有质量问题，愿意给6000元作为人道主义补偿。但我认为机器有安全隐患，而且机器没有商标及参数标签（当然这个标签商家可能不让，因为机器已经使用）现也发现商品已经下架处理。想请问，我现在怎样做可以得到我的赔偿金。谢谢！

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张贤么律师 广东-广州 广东金本色律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

1个月前

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