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去买苹果11,看手机之前没有说明手机情况,然后付款后才告知手机里面情况,当时我就不满意,这种欺骗行为,立刻提出退款退货,当时卖家也非常爽快的口头答应了退款,我也是第一次买2手手机,不知道这个,卖家然后说退款要走15流程,说买卖东西退款都要走流程的,当时我就信了,然后我说我不放心,卖家就给了我俩个手机选择说做证据担保,并开了一张收据,卖家同意退款,当时看上面字,然后15天后过来卖家不肯退钱,一口咬定说是卖给我的,我才发现原来这个只是卖家给我下的圈套,
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