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你好,我买了一张联通手机卡,现在被停机,原因是给我发了一条短信,验证码:2749;按照工信部电话用户真实身份信息登记实施规定,为保护您的权益,将对您的异常使用行为进行限制处理。如需帮助,请机主本人持有效证件及手机卡到当地营业厅办理或拨打10010咨询验证。这个是短信原件,我多次交涉联通给我的答复是需要本人到营业厅处理,说我的停机是大数据弄的,我想知道这个可以起诉联通公司吗?停机原因联通给的答复是,我经过一个基站,这个基站是国家监控的,所以大数据就把我的手机卡判定为异常使用行为被限制使用,这个我可以用什么方式维权
卢文德律师 广西-贺州 广西佰纳律师事务所
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