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买了辆新能源汽车,交了一万的意向金,他们去帮我们做征信,说不通过的话钱全部退还给我们,但给的收据上写了定金,第二天告知他们说不想要了退掉,他们说不能退了,过几天征信出来后要过来安装充电桩,我们说不要了就不要来安装,他们说现在征信出来了就不行了,没出来倒是可以的,感觉被他们骗了。现在退的话要扣我各种各样的钱加起来要七八千,他们说你去找相关部门咨询吧,征信出来了就不能退了。
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