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17号参与吉利领克汽车厂家的抢订活动,我11月29号网上订单申请的退款,12月4号显示交易关闭退款成功,合同上写明3-5个工作日退款,现在12月12号了,支付宝和银行卡也没有收到任何的退款,联系客服说财务那边已经打款到你的支付账户了。但我并没有收到退款! 所以肯定有一方说谎,我能提供我并没有收到退款的证明流水,而我向领克客服要转账证明时却被拒绝说不能提供,那我的钱去哪里了?现在已经过了订车合同上的3-5个工作日内退款的说明,却一直收不到退款,客服却说已经退款!让我等通知!求助!
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
研究生学历,民商法专业,自2013年开始执业,特别擅长金融借
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山东大学法律硕士,1999年从事律师职业,为近百家企业提供法
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