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我前几天在淘宝买了一台联想的笔记本电脑，买的时候没有发现这个固态硬盘内存是128g的，可是官网只有512g的。我问客服是不是原装未拆封的，客服回复说是的（有聊天记录），到货的时候是拆封的，而且一般更改固态硬盘是需要拆电脑的。
到货之后很兴奋的就把系统激活了，office也激活了，但是偶然间发现内存变小了，就询问了商家，商量能不能退换，商家说激活了office就不能换了，（他之前说七天无理由退换货），这个怎么办？
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