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山东-泰安经济纠纷1个月前

我想咨询一下,大学通过某软件让我们学生订书,我们有很多学生只是在软件上的书名前面打了勾,但是并没有提交订单和付款。现在该软件把书运来了,说不能退书,如果要退书就需要签一个退书申请书,并把这次退书添加到个人的诚信档案里去。我想知道他有这个权力动我的诚信档案吗?还有该软件的这种行为合法吗?另外我还想顺便了解一下有哪些机构和部门有权力动公民的诚信档案呢

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仇萍律师 山东-济南 山东华梦律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

值得一听

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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